Nenechávejte objednávky na poslední chvíli! Pro včasné doručení doporučujeme objednat: Fotoobrazy a fotoknihy do 10.12.2018, kalendáře a ostatní produkty do 13.12.2018. Děkujeme Tým 123print.cz
logo 123print

Výdejní místo: Panuškova 1299/2, 140 00  Praha 4 - Krč                      Telefon: (+420) 296 114 911
Provozní doba výdejního místa: všední dny 10:00-17:30                      E-mail: obchod@123print.cz 

Časté dotazy

Registrace - Jak vytvořit uživatelský účet na 123print.cz?
Vytvořil jsme více produktů jak je mohu objednat najednou?
Provedl jsem objednávku, v "Můj účet" je objednávka "ve výrobě", ale nepřišlo mi žádné potvrzení. Je objednávka z Vaší strany přijata?
Provedl jsem objednávku, ale do emailu mi přišlo pouze potvrzení ohledně platby přes PayU nikoli o přijetí objednávky. V "Můj účet" je objednávka stále nedokončená. Jak mám dále postupovat?
Musím stáhnout speciální program do počítače pro tvorbu fotoproduktů?
V jakém formátu a rozlišení mohu fotografie použít?
Jak zjistím rozlišení mé fotografie?
Budu nějakým způsobem upozorněn na nižší kvalitu fotografií?
Vyrábíte moji objednávku ihned nebo čekáte na připsání platby?
Nemohu se přihlásit do mého účtu...
Jak se dostanu ke svému rozpracovanému projektu?
Jaké způsoby platby mohu zvolit?
Jaké způsoby doručení objednávky poskytujete?
Kde najdu historii odeslaných objednávek a jejich stav?
Jak zjistím, že zakázka byla odeslána?
Jak zjistím, že zakázka je připravena k vyzvednutí?
Mohu již vyrobenou zakázku objednat znovu? Eventuelně v ní něco změnit a objednat znovu?
Nedojde ke zneužití mých fotografií a osobních údajů?
Jaký je postup při reklamaci zakázky?
Potřebuji vytvořit produkt, který na stránkách nenabízíte. Je možné se na Vás obrátit?
Jak rychle a efektivně vytvořit svou fotoknihu?
Jak snadno vytvořit fotoobraz na malířské plátno?
Ovládací tlačítka – přehled:
Vložení fotografií/snímků do fotoknihy:
Popis – práce s obrázkem
Popis – práce s textem
Nenašli jste odpověď na Váš dotaz?